Усунення несправностей

€ 135 including 21% VAT for the first hour, including call-out within Amsterdam. A follow-up hour costs € 78. If the cause turns out to be a faulty appliance, you only pay that first hour and know in black and white what is going on.

Якщо потрібно виявити коротке замикання, вартість його визначення становить 195 євро; за використання пристрою для виявлення пробоїв у кабелі — 245 євро. За виконання робіт поза межами Амстердама до вартості додаються 65–95 євро, а за виконання робіт поза робочим часом — додаткова плата у розмірі від 50 до 100 відсотків.

Відключіть усе в тому ланцюжку — включно з тим, що ви не бачите: пральну машину за дверима, морозильник у магазині, садові ліхтарі. Поновіть підключення РЦД. Якщо він залишається підключеним, несправність полягає в пристрої.

Потім знову підключайте пристрої по одному, з інтервалом у кілька хвилин між ними. Несправність повернеться, коли ви підключите несправний пристрій. Примітка: деякі пристрої можуть вийти з ладу лише під час певної програми, наприклад, посудомийна машина, яка починає нагріватися лише через півгодини. Якщо диференційний вимикач (RCD) знову відключається одразу після того, як усі пристрої відключені, це свідчить про наявність дефекту в системі, і вам потрібно звернутися за допомогою.

Це один із найпоширеніших випадків, який майже завжди вказує на наявність вологості при встановленні на відкритому просторі: світло на фасаді, що утримує воду, садовий розетковий отвір, роз'ємна коробка в автопаркінгу чи під дахом сараю, або довідний дрот на відкритому просторі.

Перевірте це, вимикаючи електричну схему, що живить зовнішню установку, і спостерігаючи, чи зникає проблема. Зазвичай ми усуваємо її, замінюючи цей елемент на пристрій із відповідним класом захисту від вологи — від 145 євро за один елемент.

Якщо спостерігається палючий запах, слід від опалення, коричневий відтінок навколо розетки або відчуття свербіння при дотикі до побутового приладу чи крану — у таких випадках вимкніть відповідну електричну схему та зателефонуйте того ж дня.

«Почуття струму» означає, що на об'єкті, який не повинен бути під напругою, присутня напруга, а відсутня звукова заземлення для її відведення. «Палина» означає, що в місці з'єднання виникає підвищена температура. У обох випадках подальше використання об'єкта становить реальний ризик.

Заблакування або об'єднання RCD, заміна розривника на більш потужний або видалення кришки блоку споживачів. А також: багаторазове відновлення електричного ланцюга, який постійно вимикається, без визначення причини.

Останній випадок може здатися безпечним, але саме в ньому вільна гальмівна муфта отримує час для нагрівання. Усе, що ми пропонуємо на цій сторінці, ви можете виконати, використовуючи перемикачі на передній частині пристрою та розетки в розетці — вам не потрібно йти далі.

Ні, і ми воліли б чесно це сказати, аніж б ви не зверталися до нас безрезультатно. Ми працюємо з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00. У цей час ми намагаємося виправити несправність того ж дня; за межами цього терміну — звертайтеся до нас наступного ранку.

Якщо поза нашими годинами виникає гостра небезпека — вогняний запах, дим, іскри — вимкніть головний вимикач і зателефонуйте за номером 112 у разі наявності диму чи пожежі. У разі збоїв у електропостачанні перед вашим лічильником звертайтеся до лінії екстреної підтримки оператора електромережі; вона доступна цілодобово.

Перевірте, чи у ваших сусідів також відсутня електроенергія, і чи залишено основний вимикач у вашому шкафі з лічильниками увімкненим. Якщо електроенергія відсутня лише у вашому будинку, а основний вимикач вимкнено, то проблема в вас — у такому разі нам потрібні.

Якщо на всій вулиці відсутня електроенергія, або ваш головний вимикач залишається увімкненим, а жодна побутова приладдя не працює, це свідчить про несправність у мережі. Повідомте про це на оперативну лінію вашого оператора мережі — ми не можемо допомогти, і це не коштуватиме вам нічого.

Так. Вартість діагностики становить 135 євро за першу годину, включаючи відвідування в Амстердамі, та 78 євро за годину після цього. Якщо встановлено, що причина — це несправний пристрій, ви сплачуєте лише за першу годину та отримуєте письмову записку про результати нашого обстеження.

Перш ніж викликати експерта, спробуйте наступне: відключіть усі пристрої в ураженій електричній мережі — включно з тими, які ви не бачите — і знову увімкніть її. Якщо система залишається стабільною, повертайте пристрої до живлення по одному. Півусі несправності пов'язані з одним дефектним пристроєм. Не проводьте об'єднання та закріплення розривних вимикачів (RCD) за допомогою мідних стрічок, а також не відновлюйте роботу електричної мережі без встановлення причини несправності.