Questions que nous recevons vraiment
Vingt questions, réponses honnêtes
Le prix de l'ordinateur est-il le prix que je paie ?
Il s'agit d'un prix indicatif avec une fourchette d'environ douze pour cent, calculé avec nos tarifs réels. Après le métré, nous fixons un prix fixe en dessous. Dans la pratique, neuf offres sur dix se trouvent dans cette fourchette ; si l'une d'entre elles est supérieure, nous expliquons pourquoi.
Pourquoi la menuiserie représente 21 % et la peinture 9 % ?
Parce que le taux réduit ne s'applique qu'aux barrages, peintures, crépis et tapisseries d'un appartement de plus de deux ans. Le travail de menuiserie n'est pas sur cette liste. Si votre commande contient également une isolation ou un travail de peinture, nous affichons ces lignes séparément avec 9 %.
Calculez-vous vraiment deux fois le dimanche ?
Le dimanche et les jours fériés, nous doublons le travail, pas le matériel. Ceux qui travaillent le dimanche veulent quelque chose en retour, et nous le transmettons. 50 % le samedi, 30 % le soir entre 19h00 et 22h00. Nous ne travaillons pas la nuit.
Avez-vous un montant minimum ?
Pour un effort occasionnel, nous prévoyons un minimum de deux heures plus un trajet à l'heure. La plupart des articles de la liste de prix ont leur propre minimum, car les outils et le matériel coûtent du temps, même pour les petits travaux.
Puis-je livrer le bois moi-même ?
Oui, la part de matière disparaît alors. Nous ne prenons alors pas en charge la garantie du matériel : si les lames se déforment, c'est votre risque. Nous disons à l'avance ce que nous acceptons.
Travaillez-vous également pour des communautés de propriétaires ?
Oui. Pour les parties communes — escalier, galerie, fenêtres, bordures de toit, caves — nous fournissons une offre que vous pouvez remettre directement à l'assemblée, avec des positions par unité et une ligne pluriannuelle.
Combien de temps dure une armoire intégrée du début à la fin ?
Mesure en deux jours ouvrables, dessin en trois jours, fabrication en deux à trois semaines, montage en un à deux jours. Les façades peintes coûtent une semaine de plus. Attendez-vous à trois à cinq semaines.
Mon mur est tordu. L'armoire devient-elle alors également tordue ?
Non, et c'est exactement ce qui nous différencie d'une armoire du magasin. Nous plaçons le corps à la verticale et cachons la différence derrière une baguette de passage. Un écart de trois centimètres sur deux mètres est normal à Amsterdam.
Quelle est la différence entre le châssis fixe et le châssis massif ?
Un cadre de réglage est mince, placé dans le mur et ensuite recouvert de vêtements — la norme néerlandaise pour les portes intérieures. Un cadre massif se trouve directement dans la maçonnerie et nécessite plus souvent un travail sur mesure.
Puis-je construire une lucarne sans autorisation ?
À l'arrière ou sur le côté, souvent oui, si elle n'est pas supérieure à 1,75 m, reste à un demi-mètre sous le faîte et à un demi-mètre des côtés, le bord inférieur est de 0,5 à 1 m au-dessus de l'avant-toit et le toit est plat. Jamais à l'avant. Dans le paysage urbain protégé, l'exemption est totalement supprimée.
Quelle peut être la hauteur de ma clôture ?
Deux mètres dans le jardin arrière, un mètre dans le jardin avant devant la ligne de façade. Aller plus haut avec l'autorisation. Respectez le droit de voisinage : la frontière est commune, la concertation évite une procédure.
Quel bois pour une terrasse à Amsterdam ?
Sur une terrasse de toit en bois dur ou en composite, car vous ne voulez pas monter chaque année avec un pinceau et le poids par m² compte. Dans le jardin ombragé et humide, bois dur ou bois thermique ; l'épicéa est fini après huit ans.
Combien cela coûte-t-il si les poutres du plafond sont paresseuses ?
Une tête de poutre avec un sabot en acier coûte quelques centaines d'euros par poutre, une poutre entière deux à trois fois plus cher, et une cave humide concerne tout le sol. Nous ouvrons d'abord une zone et mesurons l'humidité.
Pouvez-vous même fournir un travail sur mesure sans montage ?
Oui, avec une claire concertation : selon nos mensurations ou selon vos mensurations. Si vous livrez les dimensions, la garantie dimensionnelle vous appartient. C'est écrit sur la commande.
Propre personnel ou personnel intérimaire ?
Un noyau solide et un réseau d'artisans indépendants avec lesquels nous travaillons depuis des années. Vous avez un interlocuteur.
Qu'en est-il de la poussière et des dysfonctionnements ?
Le sciage se fait dans la mesure du possible dans l'atelier ou à l'extérieur. Intérieur avec protection anti-poussière, aspiration et toison de recouvrement. Nettoyage tous les soirs. Dans une communauté de propriétaires, nous affichons une feuille avec les jours et les heures.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Plus de 2 500 € , nous travaillons avec 30 % à la commande, 40 % au début du montage et 30 % après la réception. Ci-dessous une facture après réception. Jamais plus d'un tiers à l'avance.
Faites-vous aussi de petits travaux, comme accrocher une porte ?
Oui. L'accrochage d'une porte dure environ une heure et figure dans la liste de prix. Nous regroupons les petits travaux en un seul trajet, ce qui est moins cher pour vous.
À quelle vitesse pouvez-vous commencer ?
Les petits travaux sont généralement effectués en une semaine. Pour le travail sur mesure, cela dépend de la fabrication. En cas de précipitation, majoration de 35 % sur le travail et quelqu'un dans les cinq jours ouvrables.
Qu'advient-il de mes données ?
Votre demande va dans notre propre système, dans notre WhatsApp et à info@toprenovatie.nl. Nous ne vendons rien aux intermédiaires. Dans les deux heures de travail, une personne répond.