Pytania, które naprawdę dostajemy
Dwadzieścia pytań, szczerze odpowiedzianych
Czy cena z kalkulatora to cena, którą zapłacę?
To cena orientacyjna z widełkami około dwunastu procent, obliczona według naszych rzeczywistych stawek. Po pomiarze podstawiamy pod nią stałą cenę. W praktyce przy dziewięciu na dziesięć zleceń ostateczna oferta mieści się w tych widełkach; jeśli wyjdzie poza nie, wyjaśniamy, z czego to wynika.
Dlaczego prace stolarskie mają 21 % VAT, a malarskie 9 %?
Ponieważ urząd skarbowy przyznaje obniżoną stawkę tylko na izolowanie, malowanie, tynkowanie i tapetowanie domu starszego niż dwa lata. Prac stolarskich nie ma na tej liście. Jeśli w Twoim zleceniu wykonujemy również izolację lub malowanie, wystawiamy te pozycje osobno na 9 % — zobaczysz to w specyfikacji.
Naprawdę liczycie podwójnie w niedzielę?
W niedziele i święta podwajamy robociznę, nie materiał. To nie sztuczka: kto pracuje w niedzielę, chce coś z tego mieć, i my też to naszym ludziom wypłacamy. W sobotę dopłata wynosi 50 %, w tygodniu między 19:00 a 22:00 — 30 %. W nocy nie pracujemy.
Czy macie kwotę minimalną?
Za prace dorywcze liczymy za godzinę, z minimum dwóch godzin plus dojazd. Większość pozycji w cenniku ma własne minimum, bo dowóz i odwóz narzędzi oraz materiału zajmuje czas także przy małym zleceniu.
Czy mogę sam dostarczyć drewno?
Tak, wtedy część materiałowa wypada. Nie przejmujemy jednak gwarancji na materiał: jeśli deski się wykrzywią albo płyta okaże się za cienka, to Twoje ryzyko. Z wyprzedzeniem mówimy, co przyjmujemy, a czego nie.
Czy pracujecie też dla wspólnoty mieszkaniowej (VvE)?
Tak. Dla części wspólnych — klatka schodowa, galeria, ościeżnice, krawędzie dachu, komórki — dostarczamy ofertę, którą możesz jeden do jednego położyć na zebraniu, z pozycjami za jednostkę i regułą wieloletnią. Wiemy, jak czyta się plan MJOP.
Ile trwa szafa wnękowa od początku do końca?
Pomiar w ciągu dwóch dni roboczych, rysunek w ciągu trzech dni, produkcja dwa do trzech tygodni, montaż jeden do dwóch dni. Przy frontach lakierowanych natryskowo dochodzi tydzień na lakierowanie. Licz więc na trzy do pięciu tygodni.
Moja ściana jest krzywa. Czy szafa też będzie krzywa?
Nie, i to jest właśnie różnica wobec szafy ze sklepu. Korpus ustawiamy w pionie, a różnicę chowamy za listwą dopasowującą lub przymykową. W Amsterdamie trzy centymetry odchylenia na dwa metry to norma; mierzymy to i uwzględniamy w planie cięcia.
Jaka jest różnica między ościeżnicą regulowaną (stelkozijn) a ościeżnicą stałą?
Stelkozijn to cienka ościeżnica, którą ustawia się w ścianie i później wykańcza opaskami; to standard przy drzwiach wewnętrznych w Holandii. Ościeżnica stała jest cięższa i siedzi bezpośrednio w murze. Przy stelkozijn wymiar drzwi pozostaje standardowy, przy ościeżnicy stałej częściej potrzebna jest robota na wymiar.
Czy mogę postawić lukarnę (dakkapel) bez pozwolenia?
Z tyłu lub z boku często tak, o ile lukarna nie jest wyższa niż 1,75 m, pozostaje co najmniej pół metra poniżej kalenicy i pół metra od boków, jej dolna krawędź jest między 0,5 a 1 m powyżej okapu i ma dach płaski. Z przodu nigdy. A w obszarze chronionego krajobrazu miejskiego zwolnienie przepada całkowicie.
Jak wysokie może być moje ogrodzenie?
W obszarze za domem (achtererfgebied) dwa metry, w ogrodzie przed domem — przed linią zabudowy frontowej — jeden metr. Wyżej można z pozwoleniem środowiskowym (omgevingsvergunning). Uwaga na prawo sąsiedzkie: granica działki jest wspólna, więc ustalenie tego z sąsiadami oszczędza Ci postępowania.
Jakie drewno wybrać na taras w Amsterdamie?
Na taras dachowy drewno twarde albo kompozyt, bo nie chcesz tam co roku wchodzić z pędzlem, a waga na m² się liczy. W ogrodzie z cieniem i wilgocią drewno twarde lub modyfikowane termicznie; świerk jest wtedy po ośmiu latach do wymiany. Przelicz to naszym miernikiem dziesięciu lat.
Ile kosztuje, jeśli belki stropowe są zgniłe?
Naprawa czoła belki stalowym butem kosztuje kilkaset euro za belkę, wymiana całej belki dwa do trzech razy tyle, a przy przestrzeni podpodłogowej pełnej wilgoci podciąganej kapilarnie mówimy o całej podłodze. Najpierw otwieramy jedno miejsce i mierzymy wilgotność; dopiero potem podstawiamy cenę.
Czy możecie wykonać elementy na wymiar tylko z dostawą, bez montażu?
Tak, przy jasnej umowie: dostarczamy na wymiar według naszego własnego pomiaru albo według Twoich wymiarów. Jeśli podajesz wymiary, gwarancja wymiarów jest Twoja. Tak też jest zapisane w zleceniu.
Pracujecie ze stałymi ludźmi czy z wynajmem?
Ze stałym trzonem i siecią samodzielnych fachowców, z którymi współpracujemy od lat. Masz jedną osobę kontaktową, a ten, kto przyjdzie, wie, co zostało ustalone.
Jak jest z pyłem i uciążliwością?
Cięcie wykonujemy w miarę możliwości w warsztacie lub na zewnątrz. W środku pracujemy z ekranami przeciwpyłowymi, odciągiem na maszynie i matami ochronnymi na podłodze. Każdego wieczoru zamiecione. W przypadku wspólnoty wieszamy w klatce kartkę z dniami i godzinami.
Czy mogę płacić w ratach?
Przy zleceniach powyżej € 2.500 pracujemy na zasadzie 30 % przy zleceniu, 40 % przy rozpoczęciu montażu i 30 % po odbiorze. Poniżej tej kwoty jedna faktura po odbiorze. Nigdy nie prosimy o więcej niż jedną trzecią z góry.
Czy robicie też małe prace, na przykład zawieszenie jednych drzwi?
Tak. Zawieszenie jednych drzwi to godzina pracy i jest w cenniku. Małe prace staramy się łączyć w jeden przyjazd, wtedy dla Ciebie też jest taniej.
Jak szybko możecie zacząć?
Przy małych pracach zwykle w ciągu tygodnia. Przy pracach na wymiar zależy to od produkcji. Jeśli sprawa jest pilna, dopłata wynosi 35 % do robocizny i w ciągu pięciu dni roboczych zwalniamy kogoś z innych zadań.
Co się stanie z moimi danymi, gdy wyślę formularz?
Twoje zapytanie idzie do naszego własnego systemu, na naszego WhatsAppa i na info@toprenovatie.nl. Nic nie odsprzedajemy pośrednikom. W ciągu dwóch godzin roboczych otrzymasz odpowiedź od człowieka, a nie automatyczne potwierdzenie.