कॉल करने से पहले: तीन चीज़ें आप खुद की जाँच कर सकते हैं।
एम्स्टर्डम में विद्युत दोष का पता लगाने की सेवा पहले घंटे के लिए € 135 से शुरू होती है, जिसमें तकनीशियन की भेजी जाने की सुविधा भी शामिल है। नीचे अपनी समस्या के लिए उपयुक्त कारण, आपके द्वारा सुरक्षित रूप से जाँच की जा सकने वाली चीज़ें, और समस्या की तीव्रता के संबंध में विकल्प चुनें।
दोष पहचानक: जो कुछ भी हो रहा है, उसका चयन करें; हम आपको संभावित कारण और जिन बातों की जाँच करनी चाहिए, यह बता देंगे।
अपनी स्थिति के सबसे निकटवर्ती लक्षण का चयन करें। हम सबसे संभावित कारण, आपके द्वारा सुरक्षित रूप से स्वयं कर सकने योग्य चरण-दर-चरण निर्देश, और यह जानकारी प्रदान करते हैं कि क्या इसे टाला जा सकता है।
एक नियम जो सदैव लागू रहता है।
कभी भी किसी जीवंत उपकरण को न खोलें, और कभी भी उपभोक्ता इकाई का आवरण न हटाएं। जो कुछ भी हम आगे सुझाते हैं, आप इसे सिर्फ उपकरण के सामने वाले स्विचों और सॉकेट में लगे प्लग्स के माध्यम से ही कर सकते हैं — आपको आगे नहीं जाना चाहिए, और आपको बिल्कुल नहीं जाना चाहिए।
तीन चरणों वाली एक प्रक्रिया, जो हम पहुँचने से पहले दो धोखों का आधा हिस्सा दूर कर देती है।
यह आपके आने से रोकने की कोई चाल नहीं है — हम इन आगमनों से आय अर्जित करते हैं। लेकिन जो तकनीशियन टूटे हुए टोस्टर की तलाश में एक घंटा बिताता है, वह सभी के लिए एक असुविधाजनक संवाद बन जाता है, और आप स्वयं दस मिनटों में इस संभावना को खारिज कर सकते हैं।
चरण 1 — सभी उपकरणों को प्लग निकालें
जो भी उपकरण परिपथ में ट्रिप हो जाता है, उसका प्लग निकाल लें। उस चीज़ को न भूलें जिसे आप नहीं देख पा रहे हैं: दरवाजे के पीछे की वॉशिंग मशीन, दुकान में फ्रीजर, बिस्तर के नीचे की दीपक, बगीचे की लाइटें। फिर परिपथ या RCD को फिर से चालू कर दें।
यदि यह स्थायी रूप से जारी रहता है, तो समस्या उपकरण में है। यदि सभी उपकरणों को प्लग से निकालने के बाद भी यह तुरंत फिर से बंद हो जाता है, तो समस्या स्थापना प्रक्रिया में है — ऐसी स्थिति में हमारी सहायता की आवश्यकता होती है।
चरण 2 — एक-एक करके फिर से प्लग करें
उपकरणों को एक-एक करके फिर से प्लग में लगाएँ, प्रत्येक के बीच एक या दो मिनट का अंतर रखें। जब आप दोषपूर्ण उपकरण को जोड़ते हैं, तो दोष फिर से उत्पन्न हो जाता है। आमतौर पर यह कोई वॉशिंग मशीन, डिशवॉशर, बॉयलर, केटल या बाहरी प्रकाश उपकरण होता है — ये वे उपकरण होते हैं जिनमें तापन तत्व या मोटर होता है जिसमें नमी शामिल रही हो।
ध्यान दें: कुछ उपकरण केवल एक विशिष्ट कार्यक्रम के दौरान ही खराबी उत्पन्न कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक डिशवॉशर जो केवल गर्म करने के दौरान खराब हो जाता है, आपने उसे चालू करने के आधे घंटे बाद ऐसा करता है।
चरण 3 — मौसम की भविष्यवाणी देखें
यह अजीब लग सकता है, लेकिन यह सबसे सामान्य प्रतिरूपों में से एक है: वर्षा के दौरान RCD का सक्रिय होना अक्सर बाहरी प्रकाश स्थापना, बगीचे की सॉकेट, कारपोर्ट या स्टोरहाउस की छत में नमी की ओर संकेत करता है। इसकी जाँच के लिए बाहरी स्थापना को आपूर्ति करने वाले सर्किट को बंद कर दें और देखें कि क्या समस्या समाप्त हो जाती है।
आपको नहीं करना चाहिए
RCD को अवरुद्ध या संयोजित करना। ब्रेकर को एक अधिक भारी ब्रेकर से बदलना। उपभोक्ता यूनिट का आवरण स्वयं हटाना। और उस सर्किट को बार-बार पुनःसेट करना जो बिना कारण के लगातार ट्रिप हो रहा हो — यही वह परिस्थिति है जहाँ एक ढीला क्लैंप समय के साथ गर्म होने का अवसर प्राप्त कर लेता है।
क्या चरण-दर-चरण विधि काम नहीं करती?
फिर समस्या स्थापना से संबंधित होती है: क्षतिग्रस्त केबल, ढीला क्लैंप, जंक्शन बॉक्स में नमी, या जीवनकाल के अंत में कार्यहीन हो चुका RCD। यही वह स्थिति है जिसके लिए हम आते हैं — एक स्थापना परीक्षण उपकरण के साथ, और जहाँ आवश्यक हो, एक केबल लोकेटर के साथ।
पहले घंटे के लिए €135 (एम्स्टर्डम के भीतर कॉल-आउट शामिल), और प्रत्येक अतिरिक्त घंटे के लिए €78।
चार कारण, और एक परीक्षण उपकरण की सहायता से हम उनके बीच अंतर कैसे करते हैं।
दोष यादृच्छिक लग सकते हैं, लेकिन वास्तव में वे शायद ही कभी यादृच्छिक होते हैं। लगभग सभी मामले इन चार श्रेणियों में से किसी एक में आते हैं, और मापन के आधार पर इनके बीच अंतर करना आसान है।
| कारण | आपको क्या ध्यान आता है? | हम इसे कैसे खोजते हैं | मरम्मत |
|---|---|---|---|
| दोषयुक्त उपकरण | RCD ट्रिप हो जाता है, एक उपकरण के साथ वापस आता है। | प्रत्येक परिपथ को अलग करें, फिर प्रत्येक उपकरण को अलग करें। | उपकरण को बदलें या मरम्मत के लिए सौंपें। |
| अतिभार | Automaat gaat eruit als er veel tegelijk aanstaat | उपयोग के दौरान प्रति परिपथ बोझ का मापन किया जाता है। | एक सर्किट जोड़ें — € 265 |
| संक्षिप्त परिपथ या क्षतिग्रस्त केबल | बिजली चालू करने पर ब्रेकर तुरंत फिर से ट्रिप हो जाता है। | प्रत्येक परिपथ के लिए इन्सुलेशन परीक्षण, उसके पश्चात केबल ट्रेसर | केबल की मरम्मत — €195 से शुरू |
| स्थापना में वॉच्ट | बारिश के दौरान या नहाने के बाद RCD ट्रिप हो जाता है। | इंसुलेशन परीक्षण; बाहरी बिंदुओं तथा जंक्शन बॉक्सों की जाँच करें। | एक बिंदु या जंक्शन बॉक्स को बदलें — €145 से |
| अस्थिर या अत्यधिक गर्म टर्मिनल | दहन से उत्पन्न गंध, रंग में परिवर्तन, झिलमिलाती रोशनी | भार के अधीन दृश्य निरीक्षण तथा ऊष्मीय छवि | मरम्मत — €135 से शुरू |
| सेवा-समाप्त RCD | कोई स्पष्ट कारण न होने पर यात्राएँ, या परीक्षण असफल हो जाता है। | यात्रा के समय को मिलीसेकंड में मापें। | प्रतिस्थापन — €215 |
जब कोई दोष वास्तव में प्रतिस्थापन संबंधी समस्या होती है।
यदि हम एक वर्ष में एक ही इंस्टॉलेशन को तीन बार देखते हैं, तो हम उसकी मरम्मत नहीं कर रहे हैं, बल्कि उसे स्थगित कर रहे हैं। जहाँ कपड़े की वायरिंग वाले इंस्टॉलेशन में पूरे घर के लिए एक RCD हो या पर्याप्त संख्या में सर्किट न हों, वहाँ प्रत्येक दोष एक ही समस्या का लक्षण होता है। इस स्थिति में हम यह कह सकते हैं: तीन बार जाकर 135 यूरो की लागत पर कुल 405 यूरो खर्च हो जाते हैं, जबकि 745 यूरो की लागत पर आपके पास एक नया उपभोक्ता यूनिट होता है जो मूल समस्या का समाधान करता है।
2026 के लिए दोष निर्धारण मूल्य सूची, जिसमें 21% वैट शामिल है।
पहले घंटे के दौरान एम्स्टर्डम के भीतर सेवा सेवा की जाती है। यदि समस्या कोई उपकरण से संबंधित साबित होती है, तो आप केवल उस पहले घंटे के लिए भुगतान करते हैं और समस्या के बारे में लिखित रूप में सूचना देते हैं।
दोषों की पहचान
| दोषों की पहचान एवं मरम्मत — पहला घंटा | समावेशी सूची सहित | € 135 |
|---|---|---|
| संग्रहीत खोज — आगे की जानकारी | प्रति घंटा | € 78 |
| मौजूदा स्थापना में अल्पपरिपथ का पता लगाएँ। | प्रति नौकरी | € 195 |
| केबल लोकेटर की सहायता से केबल के टूटने का पता लगाएँ। | प्रति नौकरी | € 245 |
| प्रति परिपथ इन्सुलेशन-प्रतिरोध परीक्षण | प्रति परिपथ | € 25 |
| उपभोक्ता इकाई का थर्मोग्राफिक निरीक्षण | प्रति इकाई | € 185 |
| सुझाव रिपोर्ट के आधार पर स्थापना का परीक्षण करें। | प्रति स्थापना | € 225 |
| एम्स्टर्डम के बाहर के यात्रा शुल्क | प्रति भ्रमण | € 65 – 95 |
| कार्यालय के कार्य घंटों के बाहर या सप्ताहांत में कार्य | toeslag | + 50 – 100% |
मरम्मत
| 30 mA के RCD को बदलें। | प्रत्येक | € 215 |
|---|---|---|
| एमसीबी को बदलें। | प्रति स्वचालित यंत्र | € 165 |
| अतिभार के लिए एक परिपथ जोड़ें। | प्रति परिपथ | € 265 |
| सॉकेट या स्विच को बदलें। | प्रति पंट | € 65 |
| जंक्शन बॉक्स की मरम्मत करें या उसे बदल दें। | प्रति पंट | € 145 |
| क्षतिग्रस्त केबल को बदलें। | प्रति मीटर | € 44 |
| उपभोक्ता इकाई — 1-चरणीय — 6 परिपथ | प्रति इकाई | € 745 |
| भू-संपर्क स्थापना या मरम्मत | प्रति घर | € 425 |
| मरम्मत के पश्चात NEN 1010 निरीक्षण | प्रति घर | € 295 |
सभी राशियों में 21% वैट शामिल है, जो 2026 में एम्स्टर्डम और उसके आसपास के क्षेत्रों के लिए वैध है। हम सोमवार से शनिवार तक सुबह 9:00 से शाम 18:00 बजे तक कार्यरत हैं तथा 24 घंटे सेवा उपलब्ध नहीं है — यदि इन समय सीमाओं के बाहर कोई तीव्र जोखिम उत्पन्न हो, तो संबंधित सर्किट बंद कर दें और अगली सुबह हमें संपर्क करें। पूरी कीमत सूची →
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।
एक दोष को दूर करने में क्या खर्च आता है?
€ 135 including 21% VAT for the first hour, including call-out within Amsterdam. A follow-up hour costs € 78. If the cause turns out to be a faulty appliance, you only pay that first hour and know in black and white what is going on.
यदि कोई शॉर्ट सर्किट है जिसका पता लगाना आवश्यक है, तो उसकी स्थिति निर्धारित करने के लिए €195 का शुल्क लिया जाता है; यदि किसी केबल में विच्छेदन का पता लगाने के लिए केबल लोकेटर का उपयोग किया जाता है, तो शुल्क €245 हो जाता है। एम्स्टर्डम के बाहर, सेवा शुल्क €65 से €95 तक जोड़ा जाता है, और कार्यालय के कार्य समय के बाहर कार्य के लिए 50% से 100% तक का अतिरिक्त शुल्क लागू होता है।
मेरा RCD बार-बार ट्रिप हो रहा है — मैं खुद क्या कर सकता हूँ?
उस सर्किट से सभी उपकरणों को बंद कर दें — जिन्हें आप नहीं देखते, जैसे दरवाजे के पीछे वॉशिंग मशीन, स्टोर में फ्रीजर, बगीचे की लाइटें। फिर RCD को फिर से चालू कर दें। अगर यह चालू रहता है, तो समस्या किसी उपकरण में है।
फिर उपकरणों को एक-एक करके फिर से प्लग करें, प्रत्येक के बीच कुछ मिनट का अंतर रखें। जब आप दोषपूर्ण उपकरण को जोड़ते हैं, तो दोष फिर से प्रकट हो जाता है। नोट: कुछ उपकरण केवल एक विशेष कार्यक्रम के दौरान ही खराब हो जाते हैं, उदाहरण के लिए एक डिशवॉशर जो केवल आधे घंटे बाद ही गर्म होना शुरू करता है। यदि सभी उपकरणों को प्लग से निकालने के बाद भी RCD तुरंत सक्रिय हो जाता है, तो यह संकेत है कि स्थापना में कोई समस्या है और हमारी सहायता की आवश्यकता है।
RCD केवल तभी ट्रिप होता है जब बारिश होती है। ऐसा कैसे संभव है?
यह सबसे सामान्य प्रतिरूपों में से एक है और लगभग हमेशा बाहरी स्थापना में नमी की ओर संकेत करता है: एक फैसेड लाइट जिसमें पानी हो, एक बगीचे का सॉकेट, कारपोर्ट या शेड की छत के नीचे स्थित जंक्शन बॉक्स, या बाहरी क्षेत्र में एक विस्तार के लिए केबल।
इसकी जाँच के लिए बाहरी स्थापना को आपूर्ति करने वाले परिपथ को बंद कर दें और देखें कि क्या समस्या समाप्त हो जाती है। हम आमतौर पर इस समस्या का समाधान इस प्रकार करते हैं कि उस बिंदु को उचित IP रेटिंग वाले फिटिंग से बदल दिया जाता है — प्रति बिंदु € 145 से शुरू होता है।
मुझे कब इंतज़ार नहीं करना चाहिए?
यदि उपकरण या नल को छूने पर जलनुमा गंध, जलने का निशान, निकासी बिंदु के आसपास भूरा रंग या सुन्न होना महसूस हो, तो संबंधित सर्किट को बंद कर दें और उसी दिन तकनीशियन से संपर्क करें।
'टिंगल' का अर्थ है कि किसी ऐसी वस्तु पर वोल्टेज मौजूद है जिसमें वोल्टेज नहीं होना चाहिए, और उसे शून्य करने के लिए कोई ध्वनिक भू-संपर्क उपलब्ध नहीं है। 'स्कॉर्च मार्क' का अर्थ है कि किसी जोड़ में गर्मी हो रही है। ये दोनों स्थितियाँ हैं जहाँ इसका निरंतर उपयोग करना एक वास्तविक जोखिम प्रस्तुत करता है।
मुझे खुद किन चीज़ों से बचना चाहिए?
RCD को दबाना या उसमें ब्रिज लगाना, ब्रेकर को अधिक भारी ब्रेकर से बदलना, या उपभोक्ता यूनिट का आवरण हटाना। और: उस सर्किट को बार-बार पुनःसेट करना जो बिना कारण के लगातार ट्रिप हो रहा हो।
यह अंतिम बात निर्दोष लग सकती है, लेकिन यही वह स्थिति है जहाँ एक ढीला क्लैंप समय के साथ गर्म हो सकता है। इस पृष्ठ पर हम जो कुछ भी सुझाते हैं, आप इसका उपयोग यूनिट के सामने वाले स्विचों और सॉकेट में लगे प्लग्स के माध्यम से कर सकते हैं — आपको और कुछ करने की आवश्यकता नहीं है।
क्या आप 24 घंटे सेवा प्रदान करते हैं?
नहीं, और हम यह सच्चाई से कहना पसंद करते हैं कि आपका कॉल व्यर्थ न हो जाए। हम सोमवार से शनिवार तक सुबह 9:00 से शाम 6:00 बजे तक कार्यरत हैं। इन घंटों के दौरान हम उसी दिन किसी दोष को ठीक करने का प्रयास करते हैं; इन घंटों के बाहर, कृपया अगली सुबह हमें कॉल करें।
यदि हमारे कार्यसमय के बाहर तीव्र खतरा हो — जैसे जलती हुई गंध, धुआँ या चिंगारियाँ — तो मुख्य स्विच बंद कर दें और धुएँ या आग की स्थिति के लिए 112 पर कॉल करें। यदि आपूर्ति संबंधी कोई खराबी हो, तो अपनी मीटर से पहले ग्रिड ऑपरेटर की दोष रेखा पर कॉल करें; यह रेखा 24 घंटे उपलब्ध है।
मैं कैसे जान सकता हूँ कि यह मेरी स्थापना से संबंधित है या बिजली ग्रिड से?
जाँच लें कि क्या आपके पड़ोसी भी बिजली से वंचित हैं, और क्या आपके मीटर के अलमारी में स्थित मुख्य स्विच अभी भी चालू है। यदि केवल आपके घर में बिजली नहीं है और आपका मुख्य स्विच बंद है, तो समस्या आपकी है — ऐसी स्थिति में हमारी सहायता की आवश्यकता होती है।
यदि पूरी सड़क बिना बिजली के है, या आपका मुख्य स्विच अभी भी चालू है लेकिन कुछ भी कार्य नहीं कर रहा है, तो यह ग्रिड दोष है। इसकी सूचना अपने ग्रिड ऑपरेटर की दोष रेखा पर दें; हम इस मामले में कोई सहायता नहीं दे सकते और इससे आपको कोई खर्च नहीं होगा।
क्या आप अंग्रेजी बोलने वाले ग्राहकों के लिए दोषों की जांच करते हैं?
हाँ। दोष की जाँच की लागत पहले घंटे के लिए 135 यूरो है, जिसमें एम्स्टर्डम के भीतर आने वाली सेवा शामिल है, और उसके बाद प्रति घंटे 78 यूरो है। यदि कारण कोई दोषपूर्ण उपकरण साबित होता है, तो आप केवल उस पहले घंटे के लिए भुगतान करते हैं और हमारे द्वारा पाए गए निष्कर्षों का लिखित रिपोर्ट प्राप्त करते हैं।
कॉल करने से पहले, इसे आज़माएँ: प्रभावित सर्किट पर सभी उपकरणों—जिन्हें आप नहीं देख सकते—से प्लग निकाल दें और फिर उसे फिर से चालू कर दें। यदि समस्या दूर हो जाती है, तो प्रत्येक उपकरण को एक-एक करके प्लग कर दें। सभी खराबियों में से आधी खराबी एक ही खराब उपकरण के कारण होती है। RCD को ब्रिज न करें और न ही टेप से सील करें, और कारण न पता होने तक सर्किट को बार-बार रीसेट न करें।
एक कॉलबैक के लिए अनुरोध करें — अपने लिए उपयुक्त समय चुनें, और हम उस समय सीमा के भीतर आपसे संपर्क करेंगे।
संक्षेप में बताएँ कि क्या होता है और कब होता है — अक्सर हम फोन पर पहले से ही जान लेते हैं कि कहाँ से शुरुआत करें, और इससे आपको एक घंटा की बचत हो जाती है।
एक कार्य दिवस के भीतर
यदि आप «जितना जल्दी हो» चुनते हैं, तो हम कार्यालय समय में एक कार्य दिवस के भीतर कॉल करते हैं। उन घंटों के बाहर अगले कार्य दिवस पर।
इलेक्ट्रीशियन आता है
फ़ोन पर आपको अनुमानित ऑफ़र मिलता है। इलेक्ट्रीशियन साइट पर आकर विस्तार से बताता है।
आपकी भाषा
हमारी साइट पर आपको अपनी पसंदीदा भाषा में जानकारी और गणना मिलती है: डच, अंग्रेज़ी, जर्मन, फ़्रेंच, पोलिश, तुर्की, अरबी, यूक्रेनी, रूसी, इंडोनेशियाई, पापियामेंटू, चीनी और हिंदी — नीदरलैंड की प्रमुख भाषा समुदायों की भाषाएँ।
No cost, no obligation
The home survey is free too, with no call-out fee. You are not committed to anything.
तेज़: अभी अपनी मीटर की अलमारी की तस्वीर भेजें।
खुले मीटर अलमारी की एक तस्वीर हमें फ़ोन पर दस मिनट से अधिक का समय बताती है। हम इसे निःशुल्क देखते हैं और ईमानदारी से यह जाँचते हैं कि क्या कुछ करने की आवश्यकता है — भले ही जवाब 'नहीं' हो।
WhatsApp के माध्यम से फोटो भेजेंयदि कोई विकार एक लक्षण के रूप में है।
यदि वही समस्या बार-बार दोहराई जाती है, तो मरम्मत की प्रक्रिया में देरी हो रही है। नीचे वे बातें दी गई हैं जो वास्तव में हो रही हैं।
विद्युत सेवाएँ — अवलोकन
हब पृष्ठ, जिसमें मूल्य गणना उपकरण, परिपथ जाँच सुविधा तथा 180 से अधिक दरों की पूरी मूल्य सूची शामिल है।
अधिक पढ़ेंफ्यूज़ बॉक्स का प्रतिस्थापन
जब वास्तव में प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो, तो आपको कितने परिपथों की आवश्यकता होती है और एक नई इकाई की लागत क्या होती है।
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यह कैसे देखें कि पृथ्वी गायब हो गई है, यह क्यों नहीं टिक सकती, और इसकी कीमत क्या है।
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क्या मापा जाता है, रिपोर्ट कैसी दिखती है, और आपकी बीमा कंपनी इसकी आवश्यकता क्यों रखती है।
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